Kihagyás és továbblépés a tartalomhoz

Was kostet ein Kundendiensttermin?

Der Ersttermin umfasst Anfahrt, Fehlerdiagnose und die erste Arbeitszeit vor Ort.

Für den Techniker 5 Schritte
  1. Schritt 1 von 5

    In rund 80 % der Fälle ist Ihr Gerät beim ersten Termin wieder in Ordnung.

  2. Schritt 2 von 5

    Braucht es ein Ersatzteil, kommen wir meist innerhalb von zwei weiteren Werktagen — weitere Anfahrten verrechnen wir Ihnen nicht.

  3. Schritt 3 von 5

    Unsere Techniker bringen das passende Ersatzteil nach Möglichkeit schon zum ersten Termin mit.

  4. Schritt 4 von 5

    Die Wartezeit auf einen Termin beträgt im Schnitt zwei bis drei Tage.

  5. Schritt 5 von 5

    Miele sichert die Ersatzteilversorgung zehn Jahre zu — tatsächlich sind Teile oft zehn bis fünfzehn Jahre verfügbar, einzelne bis zu dreißig.

  6. Was der Ersttermin kostet

    Anfahrt, Fehlerdiagnose und die ersten 15 Minuten Arbeitszeit — im Nahbereich ab 125,30 €.

    PositionStandardNahbereich
    KFZ-Pauschale 50,00 € 40,00 €
    Wegzeit 65,00 € 52,00 €
    Arbeitszeit, erste 15 Minuten 37,00 € 33,30 €
    Ersttermin mindestens 152,00 € 125,30 €

    Alle Beträge inklusive Umsatzsteuer. Dauert die Reparatur länger, rechnen wir im Viertelstundentakt weiter.

  7. Fertig

    Die Geräte-Retter-Prämie lösen Sie direkt bei uns ein.

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Sie kommen nicht weiter? Rufen Sie uns an unter 01/734 44 55 oder buchen Sie online einen Termin — unsere eigenen Technikerinnen und Techniker bringen das passende Ersatzteil nach Möglichkeit schon zum ersten Besuch mit.

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