Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz - DSG, Telekommunikationsgesetz 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf dieser Website.

1. Verantwortlicher

Ing. Mag. Markus Neuwirth – Miele Center Neuwirth (Marke „Grill & Cook“)
Breitenleer Straße 305, 1220 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 734 44 55
E-Mail: office@grillandcook.at

2. Verarbeitete Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

a) Vertragsabwicklung (Bestellungen, Kurs- und Eventbuchungen)

Zur Abwicklung von Bestellungen und Buchungen verarbeiten wir Name, Anschrift, Kontaktdaten, Bestell- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

b) Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Verwaltung des Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

c) Rechnungslegung und steuerliche Pflichten

Rechnungs- und Buchhaltungsdaten verarbeiten wir zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 132 BAO).

d) Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

e) Newsletter und Marketing

Den Newsletter versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an uns.

f) Cookies, Webanalyse und Marketing-Tracking

Diese Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analyse- und Marketing-Cookies (z.B. Google Analytics, Google Ads) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unseren Cookie-Banner erteilen und jederzeit ändern oder widerrufen können. Details finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.

g) Server-Logfiles und Hosting

Beim Besuch der Website werden automatisch Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles gespeichert. Dies dient der Sicherheit und dem technischen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können sein: die Miele GesmbH (5071 Wals) für Logistik, Garantie- und Reparaturleistungen; Versand- und Logistikdienstleister; Zahlungsdienstleister; sowie sorgfältig ausgewählte IT- und Hosting-Dienstleister (Betrieb der Odoo-Plattform). Diese sind als Auftragsverarbeiter vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.

4. Übermittlung in Drittländer

Beim Einsatz von Google-Diensten (Analytics, Ads) kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in die USA kommen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Diese Verarbeitungen finden nur statt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. 7 Jahre für Buchhaltungsunterlagen gemäß § 132 BAO). Danach werden die Daten gelöscht.

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Haben Sie in eine Verarbeitung eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an office@grillandcook.at.

7. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at.

8. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für den Abschluss und die Abwicklung eines Vertrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir einen Vertrag nicht abschließen bzw. erfüllen.

Stand: Juni 2026