Alles aus einer Hand — von der Planung bis zum Kundendienst
Bei uns kommt Ihr Gerät bis an seinen Platz. Unser eigenes Team plant, liefert, schließt an, montiert und ist auch Jahre später für Sie da.
Was wir für Sie übernehmen
Ob neue Küche, einzelnes Gerät oder Reparatur: Sie haben einen Ansprechpartner, und die Arbeit erledigen Menschen aus unserem eigenen Team.
Beratung & Küchenplanung
Wir planen Innen- und Outdoor-Küchen im Studio, mit den Geräten in echt vor Augen.
- 3D-Laseraufmaß Ihres Raums vor Ort
- Vollständiger Zeichnungssatz inkl. aller Anschlüsse
- Persönliche Erstplanung im Studio
Lieferung & Anschluss
Unsere Techniker bringen Ihr Gerät bis an den Aufstellort und nehmen es gleich in Betrieb.
- Einbaugeräte, Standgeräte und Kleingeräte
- Auch über mehrere Stockwerke ohne Lift
- Mitnahme des Altgeräts auf Wunsch
Küchen- & Gerätemontage
Vom Einbaugerät bis zur kompletten Küche montiert unser Team alles, was wir planen und liefern.
- Montage von Küchen und Einbaugeräten
- Aufbau der Miele Dreams Outdoor-Küche
- Ein Ansprechpartner bis zur Übergabe
Reparatur & Kundendienst
Unser eigener Kundendienst kommt schnell — und nach Möglichkeit gleich mit dem passenden Ersatzteil.
- Termine im Schnitt in zwei bis drei Tagen
- Rund 80 % beim ersten Besuch erledigt
- Partnerbetrieb der Geräte-Retter-Prämie
Ersatzteile & Zubehör
Wir besorgen Originalersatzteile und Zubehör für Ihre Geräte und bauen sie auf Wunsch gleich ein.
- Miele Ersatzteilgarantie von zehn Jahren
- Viele Teile deutlich länger verfügbar
- Beratung zu passendem Zubehör
Garantieverlängerung
Mit einer Garantieverlängerung sind Ihre Geräte auch nach der Herstellergarantie gut abgesichert. Die Anmeldung übernehmen wir für Sie.
- Verlängerung für Miele Geräte
- Anmeldung direkt durch uns
- Reparatur durch unseren Kundendienst
So läuft Ihr Service-Termin
Kurze Wege, klare Termine und Techniker, die Ihr Gerät kennen — so kommen Sie schnell wieder zu einem funktionierenden Haushalt.
Anfrage
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir nehmen Gerät, Fehlerbild und Ihre Wunschzeiten auf.
Termin
Im Schnitt kommt unser Techniker innerhalb von zwei bis drei Tagen. Am Vortag erinnern wir Sie an den Termin.
Reparatur
Nach Möglichkeit bringt der Techniker das passende Ersatzteil gleich mit. In rund 80 % der Fälle ist das Anliegen damit erledigt.
Abschluss
Braucht es ein weiteres Teil, ist es meist innerhalb von zwei Werktagen da. Die zusätzliche Anfahrt ist für Sie inklusive.
Sie zahlen, was tatsächlich anfällt
Unsere Dienstleistungen verrechnen wir nachvollziehbar nach Aufwand. So wissen Sie vorab, womit Sie rechnen können.
Unser eigenes Kundendienst-Team — alle Kolleginnen und Kollegen kennenlernen →
Service anfragen oder Termin vereinbaren
Rufen Sie uns an oder nutzen Sie das Kontaktformular. Für Küchen- und Geräteberatung vereinbaren wir am besten vorab einen Termin.